Обязанности:
Rapporto – одна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 15 лет мы обслуживаем B2B-рынок. Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие. Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, Спортмастер, Райффайзенбанк и другие. Нас 140 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач, быстрое принятие решений, а главное – у нас есть отличная команда тестирования, в которую нужен тот, кто поможет нам делать сервис еще лучше!Вакансия без поиска, поддержка и удержание клиентов! Основные задачи: Обработка входящих заявок, взаимодействие со смежными подразделениями компании; Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с клиентами; Погружение в структуру бизнеса клиентов, выявление точек роста; Построение эффективной коммуникации и консультация по продуктам компании, личные встречи с ЛПР; Развитие клиентов: допродажи новых продуктов и технологических решений исходя из целевых показателей; Участие в тендерах, изучение ТЗ, подготовка документации, проведение онлайн-аукционов; Контроль процессов документооборота. Нам важно: Интерес к продукту, проактивность и желание находить нестандартные решения; Аналитическое мышление, внимательность Навыки работы с Excel на уровне ВПР; Способность грамотно аргументировать свои решения Ответственность, дружелюбие, умение находить общий язык с любым человеком. ер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами. Мы предлагаем: Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты: окладная часть (по результатам собеседования) + бонусы; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Гибридный формат работы после окончания периода испытания (3 офис, 2 удаленно), с 9 до 18:00,(м. Автозаводская); ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию и корпоративного психолога; Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги.Похожие вакансии
Account manager / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
i-Media
Account Manager / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
Dream Job
Account Manager // Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
RoRe Group
Менеджер по работе с клиентами / Account manager
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
ТолкФинанс
Account manager / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
edna
Account manager/Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
emg (Effective Marketing Group)