Наша команда занимается полным циклом доставки и сопровождения критичных систем Сбера, прямыми пользователями которых являются более 66 000+ сотрудников в 13 000+ отделениях, работающих более чем с 24 млн клиентов. Управление сетью банкоматов 47 000+. Сейчас мы активно мигрируем наши системы на микросервисы. Будь в лучшей команде СБЕРа. Обязанности обеспечение соблюдения SLA предоставление отчетности по информационной системе и работе группы участвовать в сопровождении и развитии информационных систем производить установку новых релизов на продуктивные среды проводить исследовательские работы на тестовых средах решать обращения от пользователей ИТ-систем Требования понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД. знание ITSM и пониманием Agile подходов опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix) опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы. Условия Комфортный современный офис с м. Кутузовская или м. Тульская Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия Корпоративный спортзал и зоны отдыха Уникальную систему обучения Сбера для профессионального развития Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи Ипотеку для сотрудников выгоднее до 4% Бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера Корпоративную пенсионную программу.