LR Health and Beauty – один из наиболее успешных европейских производителей продуктов для сбалансированного питания, косметики, парфюмерии и один из ведущих игроков на рынке прямых продаж. Мы являемся одними из лидеров рынка сетевого маркетинга. И в связи с расширением бизнеса к нам в дружную команду Клиентской поддержки требуется сотрудник на позицию Оператора горячей линии. Обязанности: БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ, ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ И ПРОДАЖ Прием и обработка входящих звонков Обработка исходящих звонков Регистрация обращений в базе данных, работаем с телефонией Mango Консультирование клиентов по различным вопросам ведения бизнеса Предоставление информации по текущим правилам и процедурам компании Консультирование по вопросам с большим количеством специфики, поэтому скрипты отсутствуют. Требования: Хорошая дикция и грамотная речь, навыки телефонного этикета Готовность работать с большим объемом звонков Знание ПК на уровне пользователя, опыт работы в 1С, Bitrix (желательно) Опыт работы в аналогичной должности от 1 года Среднее профессиональное или высшее образование Умение работать в режиме многозадачности Доброжелательность, клиентоориентированность и стрессоустойчивость Умение работать в команде Высокая обучаемость. Условия: Работа в немецкой компании с европейской культурой и отношением к сотрудникам Официальное оформление, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством: оплачиваемый отпуск/больничный Оформление в штат с первого дня работы Скидки сотрудникам на ассортимент продукции Компании Участие в корпоративных событиях и мероприятиях Корпоративное профессиональное обучение Уровень дохода: на период испытательного срока 72400 руб фиксированный оклад до вычета налогов, после испытательного срока 82000 руб оклад + 10% премия от окладной части по результатам выполнения KPI, до вычета налогов. ДМС после испытательного срока. График работы 5/2: Пн-Пт – с 09:30 до 18:30 (мск). Сб, Вс – выходной Формат работы офисный, успешным сотрудникам предоставляется возможность гибридного графика работы Комфортабельный офис в бизнес-центре класса А в 10 мин. от метро Серпуховская, Тульская Своя кухня, кофе, чай и ежедневные снеки
Похожие вакансии