Компания была создана в 2012 году, первым проектом стал запуск сервиса онлайн-кредитования Moneyman в России. Также в 2017 году было запущено коллекторское агентство ID Collect, в основе работы которого лежит автоматизация процессов за счет использования новейших технологий на основе машинного обучения и активного внедрения IT-систем. В 2022 году в наш актив вошел Банк, который трансформируется в универсальный цифровой банк с высокотехнологичными финансовыми продуктами и услугами для физических и юридических лиц, а также предпринимателей. В 2023 переименован в "Свой Банк". В этом же году в состав холдинга вошел онлайн-сервис альтернативного кредитования Platiza, который поддерживает наше стремление к технологичности и высокому качеству оказываемых услуг и уже 11 лет является надежным помощником для своих клиентов. Залог успеха IDF Eurasia состоит в интеллектуальном труде нашей команды. Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать невероятно талантливые люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам. Обязанности: Бюджетное и стратегическое планирование развития Retention направления; Разработка и реализация CJM, плана взаимодействий для каждого клиентского сегмента с учетом собственных данных и данных сторонних сервисов; Разработка и запуск программы лояльности, оценка ее эффективности; Разработка гипотез продуктов для удержания базы, формирование заказа команде продукта; Проработка омниканальной коммуникации; Анализ и сегментация клиентской базы с целью определения ключевых сегментов в портфеле; Планирование ресурсов и координация работы смежных подразделений в рамках запуска целевых процессов; Аналитика в разрезе проводимых активностей; Проведение различных опросов (Продуктовые, NPS); Подготовка презентаций и отчетов о деятельности направления. Требования: Опыт работы в аналогичном направлении от 3-х лет; Опыт работы с WEB и APP Аналитический склад ума, отличные навыки внедрения фич и A/B-тестирований; Опыт интеграции и работы с Mindbox или схожими CDP-платформами; Знание основ работы ESP и почтовых провайдеров; Правильно расставлять приоритеты и планировать свою работу; Копирайтинг (навыки написания продающих текстов); Уверенный пользователь Google Analytics и Яндекс.Метрики; Контроль показателей каналов; Отличные навыки координирования работы других людей инхаус (кросс-взаимодействие) и на аутсорсе; Желание работать на результат и покорять мир вместе с нами; Готовность на собеседовании выполнить тестовое задание. Условия: Профессиональный менеджмент и команда, готовая вдохновлять и делиться опытом, идеями; Неограниченные возможности профессионального роста в молодом коллективе; Офис - м. Парк Победы, м. Багратионовская; Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата; ДМС после испытательного срока; Оплата профильных конференций и семинаров; Корпоративное обучение английскому и испанскому языкам; Корпоративное такси.
Похожие вакансии