Обязанности:
X5 Group — ведущая розничная компания России, которая управляет торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми бизнесами Подписка Пакет, Vprok.ru, Доставка Пятерочки, 5Post и Food.ru Мы ищем опытного Менеджера клиентского сервиса (клиенты для нас – это внешние и внутренние торговые сети) для проекта «Х5 бренды». «Х5 бренды» – это проект компании, в котором мы создаем и запускаем новые FMCG-бренды в наиболее перспективных категориях, а также обеспечиваем их дистрибуцию как внутри группы, так и на внешнем рынке. Задачи: Распределение заказов между клиентами Контроль отгрузок: отгрузка вовремя, качество отгрузки, переговоры с клиентами по времени отгрузки Отвечать за контроль и улучшение взаимодействия по претензионному процессу Отвечать за выстраивание и формирования информационного наполнения для логистической функции Выстраивать взаимодействие со смежными подразделениями для выполнения ключевых функций и обязанностей службы поддержки Пожелания: Опыт работы на схожей позиции в FMCG (food, non food ) – 2-3 года Опыт работы с 1С Готовность выстраивать процесс Развитое аналитическое мышление и способность находить нестандартные решения Опыт работы в рамках не выстроенных процессов и высокой динамики Уверенный пользователь MS Office Условия: График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00) Гибридный формат работы Развитая система компенсаций и льгот Страхование жизни и здоровья (ДМС со стоматологией) Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток») Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёровПохожие вакансии
Ведущий менеджер по клиентскому сервису
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская
ФБУН ЦНИИ ЭПИДЕМИОЛОГИИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
Ведущий менеджер по клиентскому сервису
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Савеловская
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора