Специалист технической поддержки пользователей/Системный администратор

Приглашаем присоединиться к нашей команде Специалиста технической поддержки пользователей «Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Наша команда из 750 человек заботится об упрощении бизнес-процессов более 80 тысяч клиентов.Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились. Обязанности: Работа в системе учета заявок пользователей Intraservice; Организация/миграция рабочих мест; Администрирование удаленных рабочих мест; Выдача и настройка техники нанимаемым сотрудникам; Удаленные и очные консультации пользователей; Создание идентификаторов пользователей (учетные записи AD, почтовые аккаунты); Поддержка парка машин около 150-200 рабочих мест (мелкий ремонт, техническое и программное сопровождение); Обслуживание парка оргтехники (принтеры, МФУ); Установка ОС и драйверов; Поддержка мобильных устройств пользователей на различных платформах IOS, Android (смартфоны, планшеты); Настройка и обслуживание техники Apple; Организация видео связи и звонков; Работа с системой контроля доступа в офис; Работа с внутренними системами компании; Ведение строгого учета материальных ценностей. Требования: Опыт работы в аналогичной должности или в должности со схожим функционалом в крупной компании от 2 лет; Высшее образование ( желательно IT или техническое); Опыт работы с системами заявок (документирование, отслеживание, соблюдение таймингов); Уверенные знания Windows на уровне администратора; Понимание принципов построения ЛВС. Работа с AD, Exchange; Хорошие знания “железа” и периферии. Условия: Офисный/ гибридный формат работы (офис класса А, м. Сокол); Работа в аккредитованной ИТ-компании; Заботимся о здоровье сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией, широким набором клиник и пакетом юридических и психологических консультаций после 3-х месяцев работы; Больничный лист без потери в заработной плате до 14 дней и 3 дополнительных оплачиваемых дня отгула; Корпоративное обучение. Проводим внутренние тренинги и воркшопы, а также финансируем внешнее обучения для профессионального и личностного развития сотрудников; Система гибких льгот. После 3-х месяцев работы сотруднику предоставляется возможность выбора дополнительных льгот из широкого списка (спорт, обучение, путешествия и так далее); Корпоративная мобильная связь. Подключаем к корпоративному оператору для того, чтобы всегда быть на связи; Развитая корпоративная культура. Вместе отмечаем праздники, дарим подарки на памятные даты.