Ведущий инженер по климатическому оборудованию (VRF-системы)

Наш клиент, представительсво международной компании-производителя высокотехнологичного климатического оборудования, открывает позцию: Ведущий инженер по VRF-системам Обязанности: · организация эффективного гарантийного и сервисного обслуживания климатического оборудования клиентов; · периодические командировки к заказчикам; · периодические выезды на объекты клиентов для выполнения работ по диагностике и обслуживанию оборудования: · техническое консультирование клиентов по всем каналам коммуникации; · обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования, определение и выполнение гарантийных случаев; · подготовка актов, дефектных ведомостей, технических заключений, официальных писем; · подбор запасных частей, комплектующих, расчет стоимости услуг и подготовка коммерческих предложений; · поиск поставщиков товаров и услуг, составление заявок на заказы, заказ и получение товара; · разработка технических заданий для сервисных партнеров, подрядчиков; · создание и поддержание технической библиотеки данных/документации; · взаимодействие с заводами-изготовителями в части улучшения качества производимой продукции; · подготовка презентаций, организация и проведение технических семинаров по обучению клиентов относительно вопросов монтажа, запуска, сервисного обслуживания и эксплуатации оборудования. Требования: · Высшее образование (профильное, инженерно-техническое будет являться преимуществом); · Пользователь ПК (офисный пакет, CRM, Powerpoint); · Знание принципов работы и управления VRF-систем, технических характеристик и особенностей различных линеек климатического холодильного оборудования; · Опыт работы в сфере климатического холодильного оборудования обязательно; · Знание организации и проведения сервисного обслуживания оборудования; · Умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения; · Навыки ведения телефонных переговоров и деловой переписки; · Самостоятельная подготовка презентаций; · Опыт проведения технических семинаров для целевой аудитории; · Знание английского языка для прохождения обучения на заводах-изготовителях оборудования; Условия: · Трудоустройство по ТК РФ. · Полностью официальная заработная плата (оклад + премия); · Офис в Бизнес-центре в 12 минут пешком от м. Электрозаводская или м. Преображенская площадь; · График работы 5/2, 08:00 - 16:30 / 09:00 - 17:30 (по согласованию); · ДМС после испытательного срока; · Возможность профессионального развития; · Изучение английского языка; · Корпоративная мобильная связь.