Специалист технической поддержки второй линии (системы автоматизации)

В связи с активным развитием компании и расширением штата приглашаем кандидатов на должность «Специалист технической поддержки второй линии на тестирование». «МПС софт» - ведущий российский разработчик программного обеспечения для систем промышленной автоматизации, внесенный в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области IT. Мы являемся производителями одной из самых известных отечественных SCADA-систем - MasterSCADA, а также платформы MasterOPC - коммуникационного шлюза, поддерживающего все основные промышленные протоколы. Обязанности: Подготовка виртуальных машин для работы с заявками Клиентов; Воспроизведение ошибок, с которым столкнулись Клиенты; Пошаговое описание действий для воспроизведения ошибок; Запись действий и ошибок на видео; Подготовка материалов для эскалации в Отдел Разработки; Консультирование пользователей по продуктам Компании. Требования: Знание электротехники; Понимание принципов построения систем АСУ ТП; Знание основ проектирования в SCADA; Опыт работы с ОС Linux (bash, grep); Желание работать в команде; Высокая вовлеченность в процессы тестирования, предложение идей, решений и оптимизаций. Будет являться преимуществом: Опыт работы с контроллерами и полевым КИП; Написание простейших скриптов - C++, C#; Знание базы данных (PostgreSQL, SQL Server, MYSQL); Опыт пуско-наладочных работ. Условия: Работа в стабильной компании, входящей в топ-3 по РФ (в своем сегменте); Аккредитованная IT-компания; Возможен гибридный или удаленный режим работы; Белая зарплата, точный уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от компетенций и соответствия опыта; Работа над интересными и сложными проектами; Возможность внешнего профессионального обучения (семинары, тренинги и пр.) за счет компании; Система наставничества; ДМС после срока испытания; Дружелюбная атмосфера, командные мероприятия и корпоративы; Комфортабельный офис около м. Белорусская (5 минут); В офисе всегда есть зерновой кофе, чай, конфеты.