Обязанности:
Присоединяйся к нашей команде!Мы — крутая аккредитованная IT-компания с 12-летним опытом, которая стремится к прогрессу и инновациям.Наш продукт — CRM для рекрутинга FriendWork, который позволяет сокращать расходы на найм и закрывать вакансии быстрее, а также вести полную аналитику найма.Наша команда — это не просто коллеги, а настоящие единомышленники, с которыми происходит тот самый «matching» ❤️Работаем на удаленке, но иногда собираемся оффлайн в Москве для встреч и общения. У нас царит дружелюбная атмосфера, отличное чувство юмора и отборные мемы, которые поднимают настроение в любой ситуации. Если ты ищешь не просто работу, а место, где сможешь развиваться и быть частью чего-то большего — мы ждем именно тебя!Чем предстоит заниматься: Максимально сохранять и пролонгировать действующие договоры; Твоои задачи: Ведение действующих клиентов, максимальное сохранение и пролонгирование действующих договоров; Сопровождение и развитие клиентского портфеля; Ведение переподписок действующих клиентов;Формирование полного пакета по оказанию услуг, контроль подписания; Консультирование по функциональности системы, постановка задач техническим специалистам; Вовлечение клиентов полноценно использовать продукт; Взаимодействие с другими отделами для решения задач и проблем клиентов. ЦКП: Сохранение текущего клиентского портфеля, своевременное подписание договоров на пролонгацию и поступившие на счет компании деньги; Чего мы ждем от тебя: Опыт постпродажного сопровождения B2B-сегмента от 1 года; Успешный опыт ведения переговоров; Опыт работы дебиторской задолженностью; Высокие коммуникативные навыки; Умение работать в команде; Желание влиять на результат, активная жизненная позиция; Знание программ: CRM, MS Office. Будет преимуществом: Опыт в аккаунтинге/продажах в области IT и HR будет Вашим преимуществом; Что предстоит делать в ближайшее время: Изучить продукт; Ознакомиться с регламентами и внутренними документами компании; Пройти обучение по этапам продаж; Приступить к формированию направлений и стратегии развития совместно с Руководителем отдела аккаунтинга; Начать совершать активные действия (звонки, переговоры, перезаключение договоров и т.д.) по развитию клиентов; Успешно сдать экзамен по полученным знаниям, показав умение использовать полученную в ходе обучения информацию на практике. Мы предлагаем: Удаленный формат работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; Трудоустройство: ТК РФ, самозанятость или ИП на выбор; Конкурентный уровень заработной платы (оклад + KPI + %), отсутствие “потолка”; Работа в стабильной IT-компаний - работающей на рынке более 12 лет; Интересная работа в сфере IT; Качественный уровень коммуникации в коллективе; Наставничество, обучение и профессиональные тренинги; Возможно вы искали: менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов; Оставляй отклик - мы ждем тебя во FriendWork! ❤️Похожие вакансии