Обязанности: Взаимодействие с ключевыми пользователями бизнес-процессов для уточнения, обсуждения изменений и оптимизации процессов (анализ требований, организация встреч, фиксация результатов обсуждения); Подготовка описаний бизнес-процессов и документирование функциональных требований; Тестирование процессов и выполнение настроек в бизнес-приложениях; Подготовка технических заданий на разработку; Подготовка тест-кейсов и инструкций для участников процессов по работе в системах, организация пользовательского тестирования; Проведение обучения и поддержка в ходе проектов внедрения, взаимодействие с 1 линией технической поддержки для организации передачи проекта в BAU; Взаимодействие с поставщиками по вопросам поддержки и развития приложений (репортирование инцидентов, подача запросов на изменение, тестирование). Навыки и личные качества: От 3 лет опыта работы IT Аналитиком; Опыт сбора и проработки бизнес-требований от заказчика, проведение бизнес и системного анализа, проработки функциональных требований/технических заданий с последующей постановкой задач; Навык подготовки проектной документации (ТЗ, тест-кейсы, инструкции и т.д.); Понимание принципов интеграций систем; Продвинутый навык работы с MS Word, Excel, PowerPoint; Коммуникабельность, способность грамотно формулировать вопросы, четко и понятно объяснять принципы работы в системах в процессе обучения пользователей; Ответственный подход к работе и нацеленность на результат; Желателен опыт работы в Яндекс Трекер, Вики; Опыт работы с Директум, Контур Диадок. Будет преимуществом: Знание и понимание фармацевтической отрасли, в том числе клинических исследований; Знание английского языка - intermediate и выше. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая з\п; Работа над масштабными проектами, преобразующими отрасли российской экономики в уютной IT-компании; Добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) - 100% компенсация для сотрудников компании.