Обязанности:
Привет! На связи Tiger SMS Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и это цифра продолжает расти. В данный момент мы ищем Support manager к нам в команду. Данная позиция является отличным стартом карьеры для тех, кто хочет "войти в IT"! Готовы рассмотреть кандидатов без опыта и предоставить возможность роста до руководителя своей команды технической поддержки. Что делать: Обработка входящих обращений клиентов, консультация по технологическим продуктам компании; Ведение CRM системы; Поддержка текущих клиентов по всем вопросам, предложение новых услуг. Наши ожидания: Ты знаешь современные технологии, на "ты" с компьютером; У тебя грамотная письменная речь; Английский язык от A2; Проактивность и амбициозность. Желание расти в руководителя группы, нанимать и развивать свою команду; Преимуществом будет: Навыки работы в поддержке пользователей; Навыки управления командой от 2 человек Мы предлагаем: Полное обучение и адаптация, готовы рассмотреть кандидатов без опыта; Гибридный формат работы из офиса в Москва-сити; Стандартная рабочая неделя, 5/2; Прозрачная система KPI и дополнительные бонусы за качественную работу; Веселая, сплоченная команда и неформальное общение.