Обязанности:
re-feel — российский wellness-бренд современных ритуалов заботы о себе. Мы производим инновационные для российского рынка продукты с натуральным составом и функциональными добавками. Мы показываем, что wellness — это не спа-курорты и круглосуточные медитации. Это простые ежедневные привычки, которые помогают наладить контакт с собой и позаботиться о своем физическом и ментальном здоровье. Для нас важно, чтобы команда разделяла ценности бренда, поэтому мы ищем людей, которым будет интересно вместе с нами исследовать новые практики и узнавать больше о культуре well-being. Кого мы ищем? Коммуникабельного специалиста, который будет отвечать за клиентский сервис в Москве. Что нужно будет делать? Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах и e-mail. Обрабатывать заказы от клиентов с доставкой по Москве. Собирать и отправлять продукцию для доставки. Выдавать заказы клиентам. Вносить изменения в заказы (исправлять данные для доставки, состав заказов). Контролировать и вести учет запасов готовой продукции. Участвовать в инвентаризации. Участвовать в организации и проведении исследований о клиентском опыте. Что мы ждем? Умение понимать потребности клиентов и быть эмпатичным: нам важно, чтобы клиенты чувствовали заботу. Аналогичный опыт работы в клиентском сервисе. Уверенное владение пакетом MS Office. Желание улучшать клиентский опыт покупателей. Грамотность. Еще будет плюсом Желание учиться новому: мы постоянно обучаемся и не боимся отказываться от устаревших процессов и подходов. Инициативность: мы ценим новые идеи и тех, кто берет ответственность на себя. Любовь к wellness: мы не сидим в позе лотоса с утра до вечера, но любим обсудить недавние тренировки и поговорить о пользе коллагена ♀️ Что мы предлагаем Классный офис в пространстве «Хлебозавод» в Москве 5-дневную рабочую неделю с пн по пт с 11:00 до 20:00. Доступ ко всем внутренним обучающим материалам компании и к 100+ книгам нашей корпоративной библиотеки. Карьерный рост и постоянное развитие. Корпоративную скидку на продукцию re-feel. Насыщенную корпоративную жизнь: от йоги до мастер-классов по лепке из глины. Итоговый уровень ЗП обсудим после успешного собеседования.Похожие вакансии
От 55 000 до 125 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
Айти Решения
От 70 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
От 70 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Дмитровская
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний