Обязанности:
Ключевые задачи:- Курирование группы (более 10 человек) по процессам регистрации оферт и обработки клиентских запросов по торговому эквайрингу;- Помощь в решении сложных кейсов;- Подготовка отчетности о результатах работы группы и их презентация;- Выстраивание и оптимизация процессов работы внутри команды;- Подбор персонала;- Решение и урегулирование клиентских претензий/обращений, поступивших в ПСБ;- Контроль за выполнением показателей;- Инициатива и внедрение оперативных улучшений для достижения поставленных целей.Что важно для нас:- Уверенное пользование программами Excel, PowerPoint либо их аналогами (P7 и т.п.);- Внимательность к деталям, ответственность, исполнительность;- Уверенный пользователь офисной техники;- Организация и грамотное планирование рабочего времени;- Грамотная речь;- Опыт переговоров с клиентами/партнерами/командой сотрудников;- Готовность нести ответственность за результат свой и команды;- Опыт руководства проектами;- Готовность к командировкам (не менее 1 раза в квартал).Что предлагаем:- График работы: 5/2 (пн-пт с 09:00 до 18:00)- Официальное оформление в соответствии ТК РФ- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу- Доплата к отпуску и больничному листу- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях- Льготное кредитование для сотрудников- Корпоративные спортивные команды (тренировки) по разным видам спорта- Обучение в корпоративном университете Банка- Корпоративная библиотека.Похожие вакансии
Главный менеджер по сопровождению торгового эквайринга
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Руководитель направления развития процессов поддержки продаж торгового эквайринга
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
Альфа-Банк
Выездной инженер технической поддержки торгового эквайринга
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
PBF group
Начальник отдела развития продаж торгового эквайринга
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
ПСБ (ПАО «Промсвязьбанк»)
Региональный менеджер по продажам торгового эквайринга
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
Банк ВТБ (ПАО)