Обязанности: Поддержка пользователей ИТ систем брокерского ПО Оперативный анализ инцидентов в используемом ПО (собственной и сторонней разработки); Участие в разработке и написании технических заданий; Участие в пользовательском тестировании; Подготовка пользовательской документации; Обучение и сопровождение пользователей; Требования: Понимание жизненного цикла ПО; Уверенное знание MS Excel; Знание основ баз данных, SQL; Опыт работы с таск-трекерами, знание основ гибких методологий разработки; Коммуникативные навыки, готовность и умение общаться как с техническими, так и с бизнес-специалистами, грамотное изложение мыслей, в том числе, письменно; Знание нотаций описания бизнес процессов (BPMN, UML и другие); Плюсом будет опыт работы в финансовой сфере, знание рынка ценных бумаг; Опыт работы с брокерским ПО (Fansy, CapQort, Diasoft) Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; Гибридный формат работы; Режим работы: с 9.30 до 18.30, в пятницу с 9.30 до 17.30; Финансовые условия обсуждаются индивидуально, в зависимости от профессионального опыта и стажа работы ; Социальный пакет: компенсация ДМС, льготное кредитование, скидки на туристические и иные услуги от партнеров Банка.
Специалист технической поддержки (L2)
Договорная
Москва. Станции метро: Аэропорт
Группа компаний Астра