Менеджер по работе с клиентами (КАМ) Обязанности: Ведение оперативной работы по заказам действующих Клиентов Ведение вверенных, действующих Клиентов Компании по контейнерным и авиа перевозкам из ЮВА, Индии, ОАЭ, Ирана Турции и др. стран - по принципу одного окна с момента получения запроса и до момента оказания услуги (FCL / LCL / air / ЖД / Мультимодальные): - Консультирование действующих Клиентов по услугам Компании - Проработка запросов действующих Клиентов - Котировка ставок и выставление коммерческих предложений - Введение заявки в систему и размещение заказа в профильном отделе логистики внутри Компании или напрямую перевозчику - Координация работы по заявке Клиента (взаимодействие с отделом логистики или с перевозчиком по организации перевозки, взаимодействие с отделом таможенного оформления) - Сбор комплекта документов для таможенного оформления - Сопровождение Клиентов в процессе оказания услуги (информационная поддержка, отправка статусов, решение текущих вопросов) - Выставление счетов - Контроль дебиторской задолженности - Допродажи действующим Клиентам – развитие Клиентов Требования: Опыт оперативной работы и ведения Клиентов по международным перевозкам различными видами транспорта, и таможенному оформлению – от 2-х лет, Профессиональные знания: технология организации международных контейнерных морских перевозок и жд перевозок (FCL / LCL), авиа перевозок Знание, понимание значения и применения документов (HBL, MBL, Waybill, RWB, СМГС, EX, T1, жд спецификация, AWB, MSDS) Знание географии Знание ПК (1С, MS Office) владение английским языком (переписка, возможно общение по телефону) Личные качества: Общительность, Клиентоориентированность, Порядочность, адекватность, ответственность, энергичность, внимательность к деталям и цифрам, командный игрок, проактивность, стрессоустойчивость. Условия: График работы - 5/2, с 9.00 до 18.00 Оформление по Трудовому кодексу РФ. Официальная заработная плата от 170 000 руб на руки (оклад + % бонусы) - обсуждается индивидуально и зависит от опыта. ДМС после испытательного срока Уютный офис в 10 мин. пешком от м. Щукинская (Алые паруса), дружный коллектив/команда Обучение в компании Возможность финансового роста
Похожие вакансии