other

Консультант поддержки (вторая линия)

2 декабря 2024

З/П не указана

Город: Москва

X5 Tech

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food. X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4500 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты. В дирекции ИТ сервисов, поддержки и инфраструктуры открыта позиция консультанта. В нашей команде тебе предстоит: Обеспечивать соблюдение стандартов Компании (качество, наличие планаэксплуатации, ответственных лиц) при проведении ИТ-изменений и передаче новых информационных систем в эксплуатацию; Решать инциденты и запросы пользователей в соответствии с регламентомосуществления поддержки, принятым в Компании, и описаниемпредоставляемых ИТ-сервисов; Консультировать пользователей по вопросам предоставляемых ИТ-сервисов, в том числе по работе с информационными системами, принятыми на поддержку; Разрабатывать предложения по оптимизации процессов операционнойдеятельности бизнес-подразделений и ИТ с целью сокращения количествазапросов на обслуживание; Формировать и предоставлять отчетность бизнес-заказчикам и руководству ИТ. Мы ждём тебя, если ты: Понимаешь как работают и имеешь опыт работы с инструментами: Торг.ERP, DBeaver / Oracle SQL Developer/ PL-SQL Developer, Talend, Confluence, JDA, CkickHouse, Oracle Database, PostgreSQL, S3, Python, PyCharm, MS Excel, Kaiten/Jira; Знаешь бизнес процессы логистики Торговых сетей (ритейла); Имеешь представление о работе инструментов: ActiveMQ, KAFKA, RabbitMQ, Postman. В ответ мы предлагаем: Официальное оформление с белой ЗП, ежемесячные премии по результатам работы (после испытательного срока); Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» / удобный офис с бесплатной парковкой на м. «Волгоградский проспект» / МЦД «Калитники»; Гибкий график работы; Возможность работать в гибридном формате или удаленно; Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое; Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов; Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops; Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge; Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья; Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»); Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Присоединяйся к команде X5 Tech, чтобы создавать будущее ритейла вместе с нами!

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125434218

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (1 линия)

Договорная

Москва

Детский мир

Инженер технической поддержки (2 линия)

Договорная

Москва

Детский мир

Инженер технической поддержки (2 линия)

От 95 000 до 95 000 руб.

Москва

Детский мир