Обязанности:
Добрый день! ❤️ В компанию BARLANE требуется удаленный специалист технической поддержки (вторая линия) ㅤ BARLANE - компания, разработавшая платформу для работы с государственной отчетностью. Благодаря 4 программным продуктам отслеживаются поставки и сбыт алкоголя в ресторанах, деятельность персонала, производится учет продукции (мясо, товары животного происхождения). Решения помогают бизнесу соблюдать нормы, контролировать запасы и улучшать процессы. Компания работает с 2017 года и более чем с 3000 ресторанами России. ㅤ Задачи, которые предстоит выполнять в рамках должности:— Прием звонков, работа с обращениями на второй линии технической поддержки— Оказание помощи в решении возникших технических проблем клиентов— Разбор заявок клиентов— Коммуникация в чате специалистов и проверка почты— Сдача отчетности и другие задачи ㅤ Вы идеально подходите нам, если: — Имеете опыт работы в технической поддержке / клиентском сервисе от полугода— Уверенный пользователь ПК, обладаете техническим складом ума— Быстрая обучаемость, самостоятельность, эмпатия и неконфликтность – качества про Вас ㅤ Что мы предлагаем:— Зарплата от 40.000₽, после двух месяцев - рост— Удаленная работа— График 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК (возможен 3/3 с 10:00 до 21:00 по МСК)— Официальное трудоустройство по ТК— Полноценное обучение продукту и работе в компании от руководителя— Сдача аттестации на новые направление после 2 месяцев с повышением ЗП— Лояльное руководство, приятный коллектив, возможность быстрого роста— Белая зарплата (3 раза в месяц) ㅤ Будем ждать ваши отклики! С Уважением, компания BARLANE ❤️Похожие вакансии