Обязанности:
Специалист технической поддержки со знанием английского языка в ночь по МСК Estiwork Consult OÜ/Hommler OÜ - международная компания, которая работает в сфере e-commerce (контент, дизайн и продвижение собственных брендов и брендов клиентов). Estiwork Consult OÜ/Hommler OÜ входит в группу компаний, которые работают в направлениях: продажа и продвижение товаров на e-commerce площадках (Amazon / Ebay), оказание услуг фулфилмента (хранение товаров, обработка заказов), разработка собственного программного обеспечения для организации работы с e-commerce-площадками. Наши бренды являются ведущими в категориях: инструменты сантехника товары для животных мебель и аксессуары для дома Основной офис находится в Германии (г. Бремен). Наши склады находятся на территории Германии, Польши, Испании, Великобритании, Канады и США. Кого мы ищем: Мы ищем человека, который нацелен на результат, который хочет помогать людям и всегда стремится узнавать что-то новое, применяя это в своей работе. Что делать: Техническая поддержка клиентов по вопросам нашего программного обеспечения Ysell (отвечать на вопросы клиентов в скайп, телеграмм, внутренние чаты компании) Помощь клиентам в оформлении и обработке заказов (сопровождение клиентов при подключении к нашему ПО Ysell, при выполнении работ с ПО). Работа с CRM системой (ведение информации о клиентах, об их запросах). Что для этого понадобится: Хорошие знания английского (наши клиенты говорят на английском языке и общаться с клиентами придется тоже на этом языке, уровень В1-С1). Возможна работа с разницей по часовому поясу США. Владение техническими навыками, работа с программами. Быть мобильным и всегда на связи (telegram/Skype), большая часть работы возможна только с персонального компьютера или ноутбука Исполнительность, внимательность, ответственность, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности. Легкообучаемость (придется освоить много приложений для работы), желание узнавать новое, оперативность. От вас нужно желание учиться и развиваться в этом направлении, мы всему вас обучим. Работая с нами вы получаете: дружный коллектив полностью удаленный формат работы Внимание! График работы по данной вакансии: ночь по Московскому времени (примерно с 17:00 до 2:00) возможно колебание. ставку с привязкой к количеству отработанных часов возможное оформление: договор на оказание услуг/самозанятые/ИП бонусы / повышение з/п по результатам работы обучение: все расскажем, покажем, научим. Не бросим наедине с собой и новыми задачамиПохожие вакансии
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
Договорная
Москва
Multilogin Software Ltd.
Специалист клиентской поддержки со знанием английского языка
От 50 000 руб.
Москва
Choosy Recruitment