"Азбука сервиса", крупнейший партнер фирменной сети салонов дверей "Браво" и салонов мебели "VIVAT", приглашает на работу Мастера по устранению рекламаций. Обязанности: -Выезд на объект к клиенту для диагностики и определения причины, из-за которой возникла претензия; -Работа с межкомнатными и входными дверями (приоритетно межкомнатные); -Устранение рекламаций: мелких недочетов, простой ремонт, регулировка фурнитуры, переустановка на адресе клиента; -Мелкая реставрация дверей; -Ведение учета выездов; -Осмотр товара, отправляемого на замену; -Проведение работ на выставках; -Консультации клиентов о правилах эксплуатации и гарантийного обслуживания; -Определение целесообразности и необходимости замены неисправных деталей (комплектующих, фурнитуры) на новые для обеспечения своевременного и качественного сервисного обслуживания; -Фиксация недочётов и оформление документации (акты, фотографии). Требования: -Мобильность -Наличие инструмента; -Стрессоустойчивость, умение урегулировать конфликт, коммуникабельность, ответственность, аккуратность, вежливость, пунктуальность, исполнительность, честность; -Соблюдение деловой этики и культуры общения с клиентами; -Опыт работы монтажником-установщиком дверей приветствуется. Условия: -Разъездной характер работы; -Работа в крупной, стабильной компании; -Достойная и своевременная оплата труда; -Оформление ТК РФ; -Корпоративную мобильную связь; -Скидки на продукцию компании для сотрудников.
Похожие вакансии
Выездной мастер по устранению рекламаций (межкомнатные двери)/Сервисный инженер по рекламациям
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва
Сеть фирменных салонов ESTET дверные технологии