Обязанности:
Сила ветра делает яхтинг и парусный спорт по всему миру доступным. Мы собираем вокруг себя лучшую на свете аудиторию и влюбляем этих людей в парус. Сейчас Сила ветра — это большое парусное сообщество, более 60 тысяч клиентов в год, 9 баз в городах России и ОАЭ, Школа капитанов, приключения под парусом от Атлантики до Камчатки, регаты, тренировки, глэмпинг, собственный класс яхт, журнал о парусной культуре и магазин одежды.Мы считаем важным напоминать, что жизнь — это бесконечное приключение, помогаем вырываться из привычного хода суждений, постоянно совершать открытия, получать новые опыты, знакомиться с другими людьми и культурами. Мы расширяем нашу команду мечты и ищем координатора по заботе о клиентах! Какие качества мы ищем: Опыт работы с клиентами, сервисный подход Грамотная устная и письменная речь, умение работать с возражениями Ответственность при работе с процессами, умение работать в режиме многозадачности Самостоятельность и инициативность, умение выстраивать отношения в команде Критическое мышление Что ожидаем: Опыт работы в продажах от года Знания в области психологии, конфликтологии Опыт в яхтинге приветствуется, но необязателен Стабильный интернет и ПК Чем предстоит заниматься: Общение с клиентами: Ответы клиентам по телефону: помощь в решении сложившейся проблемы, консультирование по всем продуктам, фиксация запросов, своевременная обратная связь Обработка текстовых сообщений в Carrot Quest, Telegram, WA Ответы на почту Силы ветра Фиксация технических проблем с платежами клиентов С кем предстоит взаимодействовать: Клиенты Управляющая команда Сотрудники наших основных направлений: яхтинг в городе, приключения, школа капитанов, детский клуб, глэмпинг, корпоративный отдел, команда SMM Что предлагаем: Бережная и классная команда Возможность расти и развиваться в данном направление и команде Минимум бюрократии и максимум самостоятельности Скидки на парусные тренировки, регаты и другие продукты Силы ветра по всему миру Работа удаленно в графике 2/2 или 3/3 с 8:00 до 18:00 или c 11:00 до 21:00 Зарплата — по результатам интервью В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите: Небольшой рассказ о себе: чем увлекаетесь, почему видите себя в этой роли Когда готовы выходить и ваши ожидания по заработной плате Будет здорово, если поделитесь ссылками на соцсетиПохожие вакансии
Координатор по работе с клиентами
От 30 000 руб.
Москва
rodinka.recruitment (ИП Звездин Егор Романович)