Аналитик-консультант ЭДО

Обязанности: Консультация и обучение пользователей: Оказание помощи пользователям при возникновении сложных вопросов по работе с системами ЭДО. Проведение базовых обучающих мероприятий для сотрудников. Анализ потребностей и бизнес-процессов: Проведение интервью и опросов для выявления текущих и будущих потребностей пользователей системы. Анализ существующих бизнес-процессов с целью их оптимизации и автоматизации с использованием систем ЭДО. Документация: Поддержка актуальной версии пользовательской документации. Обновление инструкций по мере необходимости. Мониторинг и отчетность: Помощь в мониторинге показателей эффективности работы систем ЭДО. Анализ данных об ошибках и сбоях, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций. Участие в проектах внедрения и модернизации: Участие в пилотных проектах по внедрению новых технологий и функций в системах ЭДО. Контроль процесса перехода на новую версию системы или её обновления. Требования: Аналитическое мышление Готовность к постоянному взаимодействию с внутренним клиентом Знание Excel на уровне ВПР и сводных таблиц будет преимуществом Опыт работы с Директум, сервисами СКБ Контур - желательно Опыт работы с документацией (создание/ведение) - желательно Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ, наличие IT аккредитации Минцифры; Конкурентоспособное вознаграждение, годовые бонусы; ДМС (со стоматологией) и страхование жизни; Гибридный формат работы (офис - 1-2 дня в неделю, индивидуально обсуждаем удаленный формат работы); Возможности для карьерного роста и профессионального развития; Гибкое начало рабочего дня (можно приступать к работе в период с 08:00 до 10:00); График работы – полная занятость (5 дней, с понедельника по пятницу); Уникальная корпоративная культура, которая поощряет индивидуальные достижения и ценит командную работу; Работа в команде профессионалов одного из крупнейших производителей электротехнического оборудования.