Обязанности:
Мы CVM команда Яндекс Рекламы и наша задача предложить клиенту оптимальный набор продуктов для повышения его ценности. Для этого мы создаем новые оффера, внедряем ml решения, персонализируем клиентский опыт, улучшаем работу каналов коммуникации и делаем клиента более эффективным пользователем наших продуктов Какие задачи вас ждут:1. Реализация стратегии развития клиентской базыВам предстоит формировать и проверять гипотезы, управлять бэклогом и приоритизацией задач, искать точки роста. От вас будет зависеть стратегическое планирование и реализация ключевых проектов, которые помогут пользователям эффективнее пользоваться продуктом2. Управление офферами и сценариями коммуникацииВ нашем распоряжении есть различные CRM каналы -sales менеджеры, классические каналы (sms, email, WA, и т.д.), интерфейсные каналы (баннеры, pop-up, stories, и т.д.). Мы проводим пилоты и a/b тестирования, запускаем целевые маркетинговые кампании, оцениваем результаты и формируем гипотезы по улучшению коммуникаций Мы ждем что вы:- Имеете опыт работы в области CVM-коммуникации в компаниях с большой клиентской базой- Работали с командами аналитики и маркетинга- Способны аргументированно обосновывать свои решения и объяснять их команде и заказчикам- Умеете вести несколько проектов одновременно, умеете согласовывать и выстраивать приоритеты, понимаете принципы управления ресурсами и взаимодействия внутри команд Будет плюсом, если вы:- Хорошо знакомы с рекламными каналами- Имеете опыт по работе с B2B клиентамиПохожие вакансии