Руководитель службы управления номерным фондом

Обязанности: Контроль качества уборки номерного фонда, общественных, бытовых, хозяйственных, административных помещений Контроль содержания в порядке служебных помещений (комнаты горничных, бельевые) Распределение рабочих заданий между горничными Контроль за наличием моющих и чистящих средств‚ уборочного оборудования и инвентаря, своевременная подача заявки на закупку Ежедневная проверка чистоты номеров Корректировка работы горничных, проведение обучения на рабочем месте Взаимодействие с технической службой при обнаружении неисправностей в гостевых и общественных зонах и контроль их устранения Взаимодействие между службой приема и размещения и другими службами отеля и гостями в случае возникновения необходимости в любых хозяйственных и бытовых услугах Вежливая и профессиональная обработка всех запросов сотрудников и гостей, отслеживание успешного решения всех возникающих проблем Выполнение функций горничных в случае высокой загрузки отеля, отсутствия горничных (уборка номерного фонда и общественных зон) Участие в проведении ежемесячных инвентаризаций Контроль приемки и сдачи белья прачечной, подписание и сохранение необходимой документации, ежемесячная сверка с прачечной Требования: Опыт работы с сфере гостиничного хозяйства Уверенный уровень знаний устного и письменного русского языка, владение компьютером на уровне пользователя Ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме Хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость Условия: Трудоустройство по ТК РФ График 5/2 с 10:00-19:00 / 09:00-18:00 Бесплатная парковка Работа в дружном коллективе