Специалист группы поддержки региональных продаж

Обязанности: Отслеживание работоспособности систем (получение обратной связи от филиалов по быстродействию, возможностям оформить/выпустить полис, удобству интерфейса) Взаимодействие с подразделениями компании (БИТ, ОБ) по улучшению процессов, ускорению быстродействия. Анализ проблемных зон, не связанных с конкретной системой, вызванных архитектурными решениями или недостатками оснащения Участие во внедрении всех новых процессов, включающих автоматизацию, в том числе в КИАС (проект «посредники»), СРМ (новые процессы). Подготовка обучающих материалов. Проведение вебинаров Функционал работы с ЛК ЮЛ: Заведение задач в Jira (инциденты) по ошибкам, требующим привлечения разработчика. Формирование задач на доработку системы для оптимизации трудозатрат пользователя при работе в ЛК ЮЛ. Контроль своевременной выгрузки оформленных договоров страхования, расторжений и переоформлений из ЛК ЮЛ в УС ЕКИС. Требования: Опыт работы в СК от двух лет, Свободное ориентирование в страховых продуктах, Уверенный пользователь ПО, Наличие опыта взаимодействия с ИТ-структурой, Участие в процессе автоматизации бизнес-процессов, Умение работы в Jira, CRM приветствуется. Готовность работать в условиях жестких дедлайнов. Условия: Возможность работать в составе крупной компании, лидере страхового рынка; Полное соблюдение норм Трудового Кодекса РФ; Полностью "белая" заработная плата, своевременные выплаты; График работы 5/2, комфортабельный офис в 3 мин. пешком от м. Киевская; Подключение к ДМС после успешного прохождения испытательного срока; Корпоративные скидки на страховые продукты (авто страхование, ВЗР и т.д.); Корпоративные скидки на фитнес, магазины-партнёры, книги и др.; Дежурный врач в офисе, возможна сезонная вакцинация от гриппа; Электронная библиотека с более чем 3000 книг на самые актуальные темы современного бизнеса, науки и личностного развития, включая мировые бестселлеры и доступом в оффлайн режиме с любого мобильного устройства.