Обязанности:
Менеджер Отдел заботыЗдравствуйте, уважаемые кандидаты! Меня зовут Наталия Сергеева. Я совладелец компании UraganAPART. Наша компания занимается краткосрочной арендой квартир комфорт класса в г. Москва. На протяжении 3,5 лет мы тщательно строим компанию и создаём для наших гостей уютное пространство, где есть все необходимое для комфортной жизни и просто приятного отдыха На сегодняшний момент UraganAPART - это: 18 квартир в управлении более 2500 довольных клиентов растущий и развивающийся бизнес амбициозная и дружная команда Сейчас мы ищем ответственного и инициативного помощника, который сможет в разумные сроки перенять наш опыт в сфере обеспечения бесперебойного функционирования квартир и сервиса, и дорасти до руководителя отдела заботы. Я, как наставник, буду всячески поддерживать твой карьерный рост при условии, что ты будешь максимально вкладываться в работу. Что ты получишь, работая с нами: бОльшая часть работы – не выходя из дома, свобода в планировании своего рабочего времени (сам сможешь понимать, когда тебе нужно выполнить задачи выездного плана) обучение, наставничество и внедрение во все процессы отдела на периоде адаптации прокачаешь свои навыки в тайм-менеджменте возможность прохождения топовых курсов по ведению бизнеса, систематизации и т.д. за счет компании (при необходимости) достойная оплата труда два раза в месяц станешь частью дружной и амбициозной команды адекватное и заинтересованное в твоём успехе руководство премии по итогам работы Главный результат твоей работы – быть правой рукой нашего старшего администратора (ответственного на данный момент за эту часть работы), помогать нам в закрытии всевозможных вопросов, которые возникают в отделе заботы, систематизировать и оптимизировать работу. Что нужно делать: решать вопросы, которые возникают внутри отдела в части организации комфортного проживания на квартирах (чтобы всегда было чистое белье, всегда были в наличии расходники, всё исправно работало) координировать работу персонала и контроль рабочего процесса через чаты в мессенджерах и отчеты (горничные, мастера, водители) проводить обучения для младшего персонала (по необходимости) и оптимизировать их рабочий процесс составлять расписание рабочих смен персонала организация закупа предметов обихода для обслуживания квартир при необходимости поехать на квартиру и оценить хозяйским взглядом состояние квартиры или провести очное собрание (80% работы удалённо из дома), создать фото-видеоинструкции (опционально, по желанию и возможности) работа по улучшению сервиса для гостей, создание креативного контента для соц.сетей Мы сработаемся, если ты: настойчивый и энергичный системный, умеешь администрировать процессами говоришь решениями, а не проблемами проявляешь инициативу и предлагаешь свои решения/идеи спокойно работаешь в режиме многозадачности с разноплановыми задачами и не боишься новых, с которыми раньше не сталкивался не перекладываешь ответственность на других людей и отвечаешь за результат своей работы работаешь на результат (есть понимание, что польза, которую ты принесешь компании равна количеству твоей заработной платы) внимательно относишься к просьбам людей, ни одна задача не будет тобой проигнорирована или забыта не боишься общаться с людьми, легко общаешься лично и по телефону (ты будешь нашими руками и нашим лицом!) умеешь работать с яндекс-инструментами (документы, таблицы, диск), ранее был гугл :D Условия работы: опыт работы в данной сфере не обязателен, главное твоё стремление и желание научиться работать! опыт управления и администрирования сотрудниками будет твоим преимуществом рабочий день в основном с 11:00-16:00 (быть на связи с 9:00 до 22:00) выходные плавающие (или по договоренности) своевременная оплата труда 2 раза в месяц Адаптация и обучение длится 2 недели, заработная плата на период адаптации будет составлять 5000 рублей. После успешного прохождения адаптационного периода заработная плата составит 30 000 рублей с дальнейшей перспективой роста в ближайшие месяцы. Все зависит от скорости усвоения информации. После освоения основного функционала прибавятся показатели ценностью до 25тыс плюсом. Так же будет с ростом доп.функций перспектива роста зп до 100тыс к концу первого года работы (заместитель ген.дира по отделу заботы) Тебе предстоит несколько этапов отбора: Заполнить анкету Выполнить тестовое задание Пройти финальное собеседование P. S. если прямо сейчас чувствуешь отклик в сердце - отправляй резюме с пометкой: "Хочу в команду" в сопроводительном письмеПохожие вакансии