Обязанности:
Привет! Мы – команда фирменных розничных магазинов SAMSUNG. Занимаемся продажей цифровой техники уже более 27 лет. И даже сейчас, ни смотря ни на что, мы активно открываем новые торговые точки по всей России, наша компания очень активно растет и развивается, и, в связи с этим, мы открываем новую вакансию для усиления нашей команды!Мы ищем активного, нацеленного на результат инженера технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Прием и регистрация обращений от пользователей Компании; Обработка и решение обращений по имеющимся инструкциям; Эскалация обращений на 2 линию поддержки; Обработка и маршрутизация критических инцидентов. Наши пожелания к кандидатам: Опыт работы от 1 года (в должности специалиста поддержки); Опытный пользователь ПК, знание основ компьютерных сетей, опыт настройки и администрирования Windows; Желание учиться и находить решения возникающих проблем; Умение работать в команде. Опыт работы с Mikrotik, Windows Server, VMware, будет вашим преимуществом. Что тебя ждет: Работа с брендом международного масштаба; Стабильные выплаты заработной платы (оклад 50.000); Удаленный график работы 5/2 с 15:00 до 24:00; Возможности карьерного роста; Корпоративные скидки на цифровую/бытовую технику разных брендов;Похожие вакансии