Обязанности: Приём входящих звонков; Маршрутизация на работников Общества; Приём и обработка электронных сообщений; Предоставление информации по продуктам и услугам; Приём сообщений о событии, имеющим признаки страхового случая; Оказание информационной поддержки клиентам при наступлении события. Требования: Опыт работы в Контакт – центре в страховой/банковской сфере (входящие звонки); Уверенный пользователь ПК, навыки работы с MS Office, Outlook, 1 С; Стрессоустойчивость; ориентация на качество работы; умение работать с большим объемом информации; Культура и грамотность устной/письменной речи; владение навыками телефонного общения; умение анализировать информацию. Условия: График 2/2 с 08.00 до 20.00; Оформление по трудовому законодательству; Социальный пакет (ДМС, страхование НСиБ).
Похожие вакансии