Обязанности: Поддержка пользователей на первой линии Требования: Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года Знания операционных систем Windows на уровне продвинутого пользователя Знания в настройке и поддержке мобильных устройств Apple на уровне продвинутого пользователя Понимание основ сетевых технологий и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP) Навыки работы с офисными приложениями (Microsoft Office, Google Workspace) Опыт работы с системами удаленного доступа и управления Опыт работы с системами мониторинга и управления инцидентами (например, ServiceNow) Умение ясно и грамотно излагать мысли как в устной, так и в письменной форме Способность объяснять технические термины и процессы простым языком Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности Внимательность к деталям и аккуратность Доброжелательность и готовность помогать пользователям Английский язык - pre-intermediate Условия: Трудовой договор заключается с компанией Гетворк График работы: 8-17, 9-18, 10-19
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (первая линия)
От 120 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская
Vital Partners
Специалист технической поддержки (первая линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская
Платформа Трим
Специалист по технической поддержке (первая линия)
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская
Пересвет
Специалист техподдержки (первая линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Войковская
АйДи – Технологии управления
Специалист информационной безопасности (Первая линия поддержки, SOC)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Войковская
Тринитис