Мы ищем Руководителя проектов по развитию Робота оператора в Дивизион "Розничное взыскание и урегулирование". Ваша основная задача будет заключаться в управлении проектами, связанными с совершенствованием Робота оператора. Обязанности разработка стратегии развития Робота оператора с учетом потребностей бизнеса. управление проектами по внедрению новых функций и улучшению существующих возможностей Робота оператора. управление бэклогом и приоритизация задач команды подрядчика разработка методологии и организация процесса контроля качества оценки переговоров робота с клиентом анализ результатов и эффективности работы Робота оператора, внесение корректив при необходимости. внедрение изменений нацеленных по повышению уровня CSI расчет бюджета на развитие и сопровождение робота взаимодействие с партнерами с целью внедрения новых технологий и управления бэклогом задач контроль процесса работы робота END TO END Требования высшее образование опыт работы во взыскании проблемной задолженности не менее 2-х лет навыки управления проектами, с использованием различных методологий (waterfall, Scrum, Kanban) понимание и умение работать со статистическими данными умение строить модели процессов, в т.ч. с использованием различных нотаций (желательно знание BPMN 2.0, как плюс – UML, EPC) умение разбираться в межсистемном взаимодействии (на уровне понимания схем архитектуры) знание основных нормативно-правовых актов, связанных со взысканием проблемной задолженности физических лиц грамотный русский язык, умение красиво писать и говорить глубокие знания в области автоматизации бизнес-процессов навыки коммуникации, умение эффективно взаимодействовать с различными участниками проекта аналитическое мышление и умение принимать обоснованные решения. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников; официальное оформление; расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; корпоративное обучение, возможность посещать внешние конференции в качестве слушателя и спикера; бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров; корпоративная пенсионная программа; ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Похожие вакансии