KMA.BIZ (KissMyAds) — одна из крупнейших российских товарных партнерских программ, основана в 2013 году(арбитраж). И дочерняя компания call media (колл-центр, продают товары для красоты и здоровья) У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам. Обязанности: Отслеживание основных показателей отделов. Повышение ключевых показателей; Качественная проверка заказов на предмет выкупа Найм сотрудников; Управление Супервайзерами; Формирование и тестирование Гипотез; Анализ и улучшение качества обслуживания клиентов; Ведение проектов влияющих на ключ показатели; Подготовка отчетности и аналитики по результатам работы отдела; Обучение и развитие сотрудников отдела. Требования: Опыт работы в гео Европа от 1 года; Знание английского языка от В2; Умение работать с таблицами Google и Excel; Умение работать с большими объемами информации и проводить их анализ; Отличные коммуникативные навыки и умение представлять аналитическую информацию в понятной и доступной форме. Условия: График работы 5/2 ( удаленно , офис или гибрид ); Оклад + KPI; Оформление ГПХ или ТД.