Обязанности: Подготавливать документы для судебного сопровождения иска, связанного с претензией; Качественно и своевременно выполнять распоряжения руководителя; Обеспечивать полный цикл сопровождения клиентских обращений; Обеспечивать устранение рисков возникновения судебных исков в сторону компании, сокращение количества исков и уменьшения количества необоснованных выплат, в том числе по дополнительным требованиям потребителей. Требования: Знание закона о защите прав потребителей и его применение; Опыт работы с рекламациями; Работа с претензиями потребителей. Условия: Официальное оформление с 1го рабочего дня в Розничную Сеть МТС; График 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращенный рабочий день; Структура дохода: Оклад (120000 рублей до вычета НДФЛ); Формат работы гибридный (офис: м. Полянка, м. Третьяковская); Мобильная связь; Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое); Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, Облачное хранилище и т.д.; Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; Скидки и предложения от наших партнёров; Возможность профессионального развития в разных направлениях компании.
Похожие вакансии
Специалист клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка
Зелинский и Розен парфюмерия