Обязанности: Полное ведение подготовки мероприятий, планирование графика подготовки, организации пространства обслуживания, просчет и заказ мебели, текстиля, посуды, координация аренды и т.д.; Обслуживание мероприятий любой сложности на различных площадках; Поддержание сервиса на высочайшем уровне, контроль обслуживания едой и напитками; Координация работы персонала штатного и привлекаемого на мероприятиях, вызов персонала на работу, учет рабочего времени персонала; Развитие команды, обучение стандартам, проведение тренингов и инструктажей; Пополнение и работа с базой временного персонала; Работа с подрядчиками; Проведение встреч, участие в переговорах и формировании бюджета расходов; Коммуникация с заказчиками и организаторами, работа с возражениями; Получение обратной связи от клиентов после проведенных мероприятий; Взаимодействие со смежными отделами и подразделениями с целью улучшения качества оказываемых услуг; Участие в инвентаризациях и собраниях; Разработка и внедрение инновационных предложений в части обслуживания мероприятий; Работа с документами; Составление отчетов. Требования: Высшее или профильное образование; Опыт работы в сегменте HoReCa (банкетным менеджером, менеджером ресторана, супервайзером банкетной службы, кейтеринг-менеджером) от одного года; Опыт самостоятельного проведения мероприятий от 100 персон; Знание стандартов сервиса и гостеприимства; Презентабельный внешний вид; Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь и навыки деловой переписки; Умение работать в команде; Отличные организаторские навыки и знание техник управления линейным персоналом; Клиентоориентированность, доброжелательность; Инициативность и максимальная самоотдача; Ответственность за свои действия; Умение решать конфликтные ситуации; Высокая работоспособность, стрессоустойчивость, самостоятельность; Проактивный подход к работе и умение работать в режиме многозадачности; Возможность работы в ненормированном графике; Умение работать с документами; Уверенный пользователь ПК и MS Office. Условия: График работы ненормированный, плавающие выходные; Молодой, дружный коллектив; Возможности развития и карьерного роста; Офис в центре Москвы, метро Тульская; Официальное оформление; Корпоративное обучение/повышение квалификации; Оплачиваемая мобильная связь; Оплата по итогам собеседования - фиксированная часть + % от бюджета мероприятий; Прозрачная, понятная, эффективная система мотивации.
Похожие вакансии