Обязанности:
Привет!В международный холдинг сферы Gaming мы ищем несколько Support Heroes со знанием иностранных языков! Чем предстоит заниматься: Общаться с игроками в чатах и тикетах - помогать решать их проблемы, объяснять простым языком иногда сложные вещи, желать им хорошего дня и, в целом, provide amazing customer service :) Эскалировать сложные кейсы ответственным командам в компании в Slack и Jira Следить за обновлениями процедур и новостями в Slack и Confluence Чего мы от тебя ожидаем: Знание английского на уровне В2 и выше; Знание одного из этих языков будет преимуществом: немецкого, французского и итальянского и языка; Высокий уровень эмпатии и доброжелательность; Способность к быстрому обучению; Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати; Что мы предлагаем: Работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран :) Сменный график работы с разными сменами на выбор (2/2 по 12 часов) Возможность быстрого карьерного роста; Уютный офис с полным холодильником на кухне (можно работать удаленно) Бонус на день рождения 3 дополнительных оплачиваемых sick daysПохожие вакансии
VIP Loyalty manager (English, Polish, German, French, Italian, Spanish)
От 65 000 до 85 000 руб.
Москва
Heroes of Support
VIP Loyalty Agent (English, Italian, Polish, German)
От 65 000 до 95 000 руб.
Москва
Heroes of Support
French/spanish/italian + English speaking call-center operator
От 45 000 до 70 000 руб.
Москва
Лотос Импэкс