Обязанности:
Astro7 — маркетплейс, предоставляющий консультации тарологов, астрологов, психологов и эзотериков. Миссия Astro7 — сделать отрасль эзотерики прозрачной, экологичной и безопасной для пользователя. Рабочие процессы в компании строятся по Scrum. У нас есть OKR, мы планируем их каждые 4 месяца и на 90% достигаем поставленных целей. Сейчас мы в поиске Руководителя CRM-направления. Предлагаем много интересных и разных задач, делаем все необходимое для комфортной работы. Что может быть интересно про нашу команду: Мы за прозрачную коммуникацию. Планирование задач на квартал и спринт происходит открыто для всей команды. Мы много работаем с цифрами. Любое решение принимается на основе данных и аналитики. Мы делаем процессы удобными (не только для себя, но и для наших пользователей). Мы выбираем коллег в команду не только по хардскиллам, нам очень важны личные качества. Мы ценим трудяжек, но не позволим работать в выходные дни Основные задачи: Первая и важная задача: миграция с имеющейся CDP платформы в LLM Разработка стратегии развития персональной коммуникаций с клиентами через LLM Разработка и управление инструментами на активацию, удержание и повышение доходности различных групп клиентов Разработка и управление программами реактивации клиентов, информирование о новых услугах и кампаниях Управление каналами коммуникации с клиентом: СМС, Push, сайт, email Развитие Программ лояльности Разработка новых продуктов и процедур, направленных на сохранение клиентов и улучшение клиентского опыта Пожелания к опыту и знаниям: Опыт использования в работе AI и LLM Понимание, что задачи по копирайту и верстке можно передать в AI Глубокие знания аналитики: сегментация, когортный анализ, понимание бизнес- показателей (LTV, DAU и пр.) Опыт работы с системами бизнес-аналитики (BI) Опыт с настройкой коммуникаций в чат-ботах и мессенджерах Что предлагаем: Полностью удаленная работа Гибкий график Официальное трудоустройство и полностью белая заработная платаПохожие вакансии
Менеджер по развитию клиентской базы
До 100 000 руб.
Москва
БЬЮТИЖ РУС (Revlon Professional Brands & Elizabeth Arden)