Обязанности:
Сеть тех. центров FinistAuto входит в ГК Finist (крупнейший страховой и финансовый брокер, работающий на рынке 21 год). Мы специализируемся на кузовном ремонте иномарок. Сейчас мы в поиске Директора СТО ОБЯЗАННОСТИ: Поиск и привлечение новых партнеров; Участие в гос закупках, корпоративных тендерах; Развитие прочных деловых контактов с ключевыми клиентами и партнерами с целью увеличения объёмов продаж; Расширение активной базы партнёров; Создание стратегий развития по каждому клиенту; Повышение эффективности службы сервиса; Разрешение конфликтных ситуаций; Контроль деятельности службы сервиса и взаимодействия ее с другими подразделениями; Управление персоналом (постановка задач, контроль их достижения); Контроль качества обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ; Участие в планировании маркетинговых и рекламных мероприятий, нацеленных на контроль и повышение качества представляемых услуг; Участие в планировании маркетинговых и рекламных мероприятий, ориентированных на клиента, формирование его лояльности. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт руководства кузовного участка; Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Альфа-Авто, Outlook); Грамотная речь, умение четко высказывать свои мысли; Знание правил оформления документов, сопровождающих процесс предоставления услуг автосервиса; Развитые управленческие навыки, лидерские и организаторские качества, нацеленность на результат; Опыт разработки и практического внедрения мероприятий по повышению эффективности сервиса через развитие продаж услуг, запчастей, внедрение новых сервисных технологий, маркетинговую и рекламную активность; Уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу технико-экономических показателей подразделения; Навыки работы с большим объемом информации, умение работать в режиме многозадачности, инициативность, коммуникабельность; Аналитический склад ума и системное мышление; Способность быстро принимать решение и готовность нести ответственность. УСЛОВИЯ: Стабильная заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц; График работы пн–пт 9:00-18:00 или 10:00-19:00 (на выбор); Оформление по ТК РФ; Страхование от несчастных случаев по истечении полугода работы; Корпоративное обучение и поддержка от первых лиц компании; Дружный открытый коллектив; Насыщенная корпоративнаю жизнь; Сувениры и подарки для сотрудников и их детей.Похожие вакансии