Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Логистика)

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Логистика, фулфилмент) ЛогЛаб – крупнейшая в нашей стране логистическая компания. Мы на рынке уже 22 года, 70 складов от Калининграда до Владивостока. НАШИ УСЛУГИ СЕГОДНЯ: услуги 3PL и фулфилмент, Таможенное оформление ВЭД, Торговое агентирование, Сервисное обслуживание, Внутрироссийские и международные перевозки, Складские услуги. В связи с активным развитием направления E-commerce мы ищем МЕНЕДЖЕРА по работе с ключевыми клиентами. Если Вы желаете развиваться вместе с ЛогЛаб, то мы Вас ждем в свою дружную команду профессионалов! Условия: График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; Оформление по ТК РФ с первого дня работы; Интересные задачи и взаимодействие с крупными Клиентами; Премии за стаж работы в компании; Возможность карьерного роста; Адрес ООО «ЛогЛаб»: Москва, Илимская улица, 5к2, м. Алтуфьево, м. Бибирево, БЦ «Бизнес Depo» Обязанности: Выстраивание и поддержание партнерских взаимоотношений с текущими Клиентами Компании; Всесторонняя координация взаимодействия между Клиентами и внутренними службами Компании. Подготовка и оперативное предоставление информации по запросам Клиентов и внутренних подразделений Компании. Постоянный контроль за обеспечением уровня обслуживания Клиентов; Ведение претензионной работы согласно регламенту по работе с претензиями, урегулирование конфликтных ситуаций; Предварительная проверка и согласование ежемесячных биллингов с клиентами. При необходимости решение возникающих спорных вопросов; Обеспечение платежной дисциплины со стороны Клиентов; Контроль в части выполнения договорных обязательств как со стороны Компании, так и со стороны Клиентов; Оформление, согласование и обеспечение подписания договоров, доп. соглашений, приложений и других требуемых документов; Формирование коммерческих предложений; Консультирование Клиентов по конкретным видам предоставляемых услуг. Требования: Опыт работы в сфере e-commerce будет преимуществом; Умение быстро устанавливать контакт с людьми; Инициативность и самостоятельность; Опыт работы в сфере складской и транспортной логистике от 3-х лет;