Обязанности: -Организация, развитие и контроль работы гарантийного отдела;-Взаимодействие с подрядными организациями. Контроль исполнения сроков и качества проводимых работ в рамках исполнения гарантийных обязательств;-Взаимодействие с УК с целью повышения качества эксплуатации систем и оборудования, находящегося на гарантии;- Участие в разборе и анализе рекламаций, работа с нестандартными рекламациями;-Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение уровня качества гарантийного обслуживания. Разработка регламентов и инструкций, подготовка отчетов, автоматизация бизнес-процессов по рекламационной работе;-Взаимодействие со смежными подразделениями (ПТО, СДО, юридический и финансовый отделы, бухгалтерия);-Отчетность руководству. Требования: -Релевантный опыт работы в строительстве и/или эксплуатации;-Понимание процессов исполнения гарантийных обязательств;-Высшее техническое или экономическое образование;-Ответственность, организованность, системное мышление;-Управленческие и коммуникативные навыки; Условия: Место работы: ГО Подольск, д. Борисовка, ЖК Новая Щербинка; Официальное трудоустройство по ТК РФ; График работы 5/2 с 09-00 до 18-00.
Похожие вакансии