Обязанности:
FMART by flowwow — крупная розничная сеть цветочных студий с узнаваемым фирменным стилем, авторской флористикой и индивидуальным подходом к каждому покупателю. По данным на ноябрь 2024 года, в сети 106 активных магазинов в 50 городах России. Каждый месяц к нам присоединяются от 2 до 5 новых студий.Наша миссия — приносить радость не только получателям, но и покупателям, помогая им выбрать «тот самый букет», идеально соответствующий поводу и характеру получателя.FMART by flowwow развивается уже 4-ый год и демонстрирует стабильный прогнозируемый прирост числа партнеров в сети. У нас большой фронт работы, поэтому сейчас мы находимся в поиске Лидера команды аккаунтинга для усиления нашей команды. Основные задачи: Обеспечение поддержки и сопровождения текущих и новых партнеров сети Координация работы команды из 4 аккаунт-менеджеров, развитие их навыков и повышение эффективности Установление доверительных и продуктивных отношений с партнерами, понимание их нужд и бизнес-задач Создание и внедрение эффективных подходов к работе с франчайзи для достижения их целей и повышения качества сети Защита интересов FMART в рамках работы с партнерами, управление конфликтными ситуациями Отработка запросов от других команд касающихся взаимодействия с партнерами Ожидания от кандидата: Умение вдохновлять и мотивировать команду Авторитетность и профессионализм, чтобы быть надежным партнером для франчайзи Умение выявлять «боли» партнеров и находить оптимальные решения Эмпатия, четкость и настойчивость в достижении результатов Успешный опыт в открытии и управлении бизнесом, желательно в сфере розничной торговли Навыки сопровождения и развития торговых предприятий Навыки планирования и приоритизации задач Способность генерировать новые подходы к взаимодействию с предпринимателями Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня Современные комфортные офисы Москве или Санкт-Петербурге Испытательный срок – 3 месяца Оплачиваемый отпуск, больничный — все по ТК Полис ДМС Заряженную молодую команду со здоровыми амбициями и таким же чувством юмораПохожие вакансии