Комьюнити-менеджер (бизнес-клуб)

Комьюнити-менеджер Небольшая компания бутикового типа, на рынке около 30 лет. Разработка и проведения собственных и международных программ профессионального развития для собственников, топ-менеджеров и членов советов директоров. Сопровождение сообщества (3000+ директоров). Обязанности: Участие в мероприятиях с клиентами (онлайн и оффлайн) Контроль эффективности площадок сообщества, включая уровень вовлеченности пользователей Мониторинг и ответы на комментарии в сообществе и социальных сетях Взаимодействие на всех площадках сообщества Мотивация участников сообщества к ведению обсуждений Контроль клиентского опыта (проверка негативных отзывов, ответы на них, индивидуальная помощь) Взаимодействовать с участниками сообщества для улучшения их пользовательского опыта Формулирование маркетинговых тактик для рекламы регулярных мероприятий Взаимодействие с командой, участие в разработке рекламных кампаний, обсуждение идей для роста, развития сообщества, повышения основных метрик, включая вовлеченность участников. Требования Опыт аналогичной работы от 1 года, опыт работы в команде Маркетинговая смекалка Умение разрешать конфликты Наличие организационных навыков и тайм-менеджмента Технические знания социальных сетей, платформ сообщества, подкастов, с видео-контентом и т.д. Постоянный поиск новых инструментов и технологий сообщества Готовность к ненормированному рабочему дню (участие в офлайн мероприятиях) Личные качества: гибкость, коммуникабельность, креативность, эмпатия, внимание к деталям, способность к аналитике Условия: Уровень оклада обсуждается индивидуально, зависит от опыта соискателя Гибридный график работы, офис в центре – м. Китай-город