Менеджер по работе с клиентами/поставщиками

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами/поставщиками О нас: ТМР ФАРМА — новое представительство международной компании TM PHARMA с головным офисом в Стамбуле, открывшееся в России. Мы занимаемся поставками фармацевтического сырья и оборудования, и среди наших клиентов — ведущие фармацевтические предприятия России. Обязанности: Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами и поставщиками. Обработка запросов клиентов и поставщиков, предоставление необходимой информации. Координация и контроль выполнения заказов. Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций. Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений. Ведение отчетности и документации по работе с клиентами и поставщиками. Участие в разработке и реализации стратегий по улучшению качества обслуживания. Требования: Свободное владение английским и арабским языками для общения с поставщиками и коллегами. Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов от 1 до 3 лет. Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать долгосрочные отношения. Способность эффективно решать конфликтные ситуации. Навыки ведения переговоров и убеждения. Умение работать с большим объемом информации и документацией. Аналитические способности и умение предлагать оптимальные решения. Знание основ делового этикета и навыки деловой переписки. Готовность к командировкам в Стамбул и другие города. Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word/Excel/Outlook), работа с файлами PDF. Знание офисной техники и умение работы с ней. Желателен опыт работы в Bitrix 24. Опыт работы с фармацевтическим сырьём или лабораторным оборудованием приветствуется. Условия и льготы: Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 17:30. Стабильный оклад + премии по результатам работы. Оформление по ТК РФ. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью международной компании, работающей на благо здоровья и инноваций!