Обязанности:
Мы развиваем нашу команду и приглашаем нового менеджера по работе с премиальными клиентами, который будет выстраивать и поддерживать долгие и добрые отношения с нашими клиентами. Чем предстоит заниматься: обрабатывать входящие обращения от текущих клиентов сегмента enterprice (письма, мессенджеры, звонки); консультировать текущих клиентов своего портфеля по продуктам компании: домены, хостинг, ssl-сертификаты и т. д.; информировать о новостях и новых продуктах компании через имеющиеся каналы коммуникации otrs, ТГ, онлайн встречи; поддерживать с клиентами эффективное взаимодействие, направленное на долгосрочное сотрудничество; выполнять плановые показатели. Мы ожидаем, что ты: имеешь успешный опыт работы с крупными клиентами; владеешь навыками проведения переговоров и презентаций, в том числе в формате онлайн встреч; имеешь опыт работы с клиентами enterprise сегмента и понимаешь, как выстраивать с ними долгосрочные отношения. Здорово, но не обязательно, если ты: имеешь успешный опыт активных продаж на рынке B2B; обладаешь знаниями этапов продаж; имеешь опыт работы с it продуктами; знаком с доменами, хостингом, ssl-сертификатами. Мы предлагаем: конкурентный уровень вознаграждения; опыт в компании-лидере в своей сфере; удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге; гибкий график; официальное трудоустройство по ТК РФ, льготы аккредитованной ИТ-компании; внутреннее и внешнее обучение; ДМС с первого месяца; Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами; возможность влиять на продукт и процессы с пользой для клиента, что позволяет улучшать качество услуг и удовлетворенность клиентов возможность прокачать свои технические навыки и такие софты как коммуникабельность, клиентоориентированность, обработка возражений; бесплатные пользование услугами компании: домены, хостинг, SSL; современная техника для работы; корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы. Указывай свой телеграмм в сопроводительном письме. Это поможет нам выйти на связь быстрее;)Похожие вакансии
Клиентский менеджер по работе с премиальными клиентами
От 120 000 руб.
Москва
Московский Кредитный Банк
Клиентский менеджер по работе с премиальными клиентами
От 120 000 руб.
Москва
Московский Кредитный Банк