Обязанности:
Вызов для настоящих профессионалов! Онлайн-школа RobotexWorld — это не просто работа, это возможность изменить будущее! Мы объединяем единомышленников, которые помогают детям развивать свои таланты в области технологий, робототехники и программирования. Наша команда из 120 специалистов работает удаленно, и мы ищем тебя — Лидера клиентского сервиса, который поможет создать эффективный отдел по работе с постоянными клиентами, минимизируя отток и увеличивая их лояльность. Что мы предлагаем: ✅ Удаленный формат работы: работай из любой точки мира! ✅ Инновационные подходы: внедряй свои идеи и улучшай клиентский опыт. ✅ Карьерный рост: возможность управлять командой от 8 до 13 менеджеров. ✅ Корпоративное обучение: развивайся вместе с нами. ✅ Стабильную зарплату: fix + kpi + бонусы, в среднем достижимо от 100.000 ₽, с потенциалом роста. Твоя миссия: ✅ Создать команду профессионалов, которая сделает клиентов влюбленными в наш продукт. ✅ Разработать стратегии удержания клиентов и повышения LTV. ✅ Оптимизировать бизнес-процессы и внедрить лучшие решения для улучшения обслуживания. ✅ Превратить отдел из обслуживающего в стратегический актив компании. Идеальный кандидат: ✅ Законченное высшее образование. ✅ Опыт руководства в сфере обслуживания клиентов от 3 до 5 лет. ✅ Обладает аналитическим и стратегическим мышлением. ✅ Умеет превращать данные в эффективные бизнес-решения. ✅ Эмпатия, сильные коммуникативные навыки и способность принимать решения. ✅ Знание CRM-систем. Если ты готов трансформировать клиентский опыт и писать новую историю бизнеса вместе с нами, не упусти свой шанс! Ждем тебя в нашей команде!Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж по работе с постоянными клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
ГКБ Бизнес
Руководитель отдела по работе с маркетплейсами (руководитель отдела продаж, РОП)
От 120 000 руб.
Москва
ТД Статус Премиум