В связи с расширением бизнеса приглашаем в свою команду Супервайзера Колл-центра, обслуживающего онлайн-продажи товаров категории масс-маркет в странах Европы. Наша динамичная и дружная команда способна решать самые сложные и интересные задачи Обязанности: Обеспечение выполнения плановых показателей продаж по своей группе Анализ операционных показателей по группе, а так же индивидуально по операторам Предоставление ежедневной отчетности по показателям группы Оперативный контроль качества обслуживания группы операторов Контроль и распределение загрузки операторов Ведение графиков рабочих смен и табелей учета рабочего времени Знание иностранного языка будет преимуществом Требования: Опыт работы руководителем группы/отдела ПРОДАЮЩЕГО колл-центра от 1 года Опыт управления командой от 20 человек Опыт организации и эффективного руководства группой операторов Умение работать в условиях многозадачности Умение проводить анализ операционных показателей и использовать эти данные в свой работе Желание развиваться и расти в крупной компании Уверенный пользователь MS Office, Excel Условия: График работы: 2/2 с 10-00 до 22-00 Стабильный доход: оклад 80 000 руб. (выплата дважды в месяц) + после прохождения ИС премия Оформление по ТК РФ Динамичная и интересная работа Офис в 2 минутах ходьбы от м. Тульская
Похожие вакансии
От 50 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Сейлз Х Маркетинг
Специалист 1 категории группы обработки звонков в Колл-центр
От 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
НМИЦ ССХ им. А.Н. Бакулева Минздрава России
Руководитель колл-центра / РОП колл-центр
От 173 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Стоматология на 22 Этаже