Обязанности:
Вместе с нами тебе предстоит: Решать сложные инциденты и обрабатывать обращения в Service Desk Заводить задачи на разработку и аналитику в системе регистрации инцидентов продуктивной среды Обеспечивать контроль за процессом релизов на продуктивном контуре и участвовать в планировании работ по ЗНИ Работать с мониторингом инфраструктурных показателей серверов Писать инструкции и пополнять базы знаний в части улучшения сервиса и установки обновлений, проводить обучение Создавать новые процессы внутри экспертизы, направленные на оптимизацию работы Какие навыки и знания для нас важны: Опыт работы c БД на уровне написания SQL запросов Опыт работы с системами класса API management, знание REST\SOAP API Опыт работы c система мониторинга Zabbix, Grafana, Prometeus Опыт работы с web-приложениями Будет плюсом: Опыт работы с брокерами сообщений ActiveMQ Опыт работы с NoSQL БД: Cassandra, Redis Опыт работы с Unix системамиПохожие вакансии