Менеджер по работе с клиентами (куратор лечения)

Клинику «Ре-Альт» основал в 2015 году врач-психиатр, доктор медицинских наук, заведующий кафедрой психиатрии РНИМУ им. Н.И. Пирогова, представитель выдающейся династии врачей-психиатров Андрей Аркадьевич Шмилович. В нашей команде - психиатры высшей категории, кандидаты медицинских наук, клинические психологи и психоаналитики с большим профессиональным опытом. Клиника «Ре-Альт» - место, где удалось сохранить и преумножить врачебный опыт поколений, применяя современные методики и авторский подход.Нашими партнерами являются: Портал «Ясно», Центравиамед, Академия ментального здоровья «Viel», Центр персональной стоматологии Владимира Новикова, Клиника остеопатии и классической медицины Остеополиклиник Обязанности: ★ Встреча пациента и заполнение первичной документации ★ Организация взаимодействия между врачом и пациентом ★ Координация пациентов по персональной программе лечения (составление плана посещений, оформление записей на следующие посещения) ★ Сопровождение пациента на всех этапах лечения ★ Консультирование пациентов по услугам Клиники ★ Активная работа с базой пациентов ★ Ведение отчетности и статистики по пациентам ★ Прием оплат ★ Работа с программами: CRM Клиентикс, ЛоялМед, CoMagiс Задачи на испытательный срок: ★ Корректная работа с CRM Клиентикс, ЛоялМед, CoMagiс ★ Корректная работа с кассой ★ Знание базовой информации о специалистах клиники ★ Знание перечня предлагаемых услуг и их стоимости Требования: ★ Опыт работы администратором ресепшн от 1 года (опыт работы в медицине приветствуется) ★ Коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и доступно доносить информацию до клиентов ★ Доброжелательность, ответственность, исполнительность, внимательность, грамотная речь ★ Позитивный настрой, желание общаться с людьми ★ Уверенный пользователь ПК ★ Опыт работы в CRM-системах Условия, структура дохода: ★ График 2/2 с 10:00 до 22:00 ★ Стабильная заработная плата от 75 000 р. (на испытательном сроке от 65 000р) ★ Испытательный срок до 3 месяцев