Обязанности:
В головную компанию ГК Остек, специализирующейся на реализации комплексных решений, новейшего оборудования для производств электроники, приглашается Руководитель проектов по развитию сервисных услуг. Ключевыми конкурентными преимуществами ГК Остек являются: - надежный и стабильно развивающийся бизнес (компании 33 года) - команда отличных специалистов, являющихся фанатами высоких технологий. - работа с востребованным передовым оборудованием, превосходящим большинство конкурентов, - собственные разработки в области «умных» промышленных решений, не имеющие аналогов на рынке; - крупнейшая сервисная служба в отрасли. В прямом подчинении у Генерального директора. Подчиненных нет. Если у Вас: Опыт работы в аналогичной руководящей должности от 5-ти лет; Успешный опыт построения службы сервиса современного уровня в компании в области инжиниринга сложно-технического оборудования; Опыт поддержки и совершенствования сервисных услуг в компании, построения эффективной системы оказания сервисных услуг с соблюдением SLA и высокого уровня качества сервисных услуг, позволяющей постоянно повышать уровень удовлетворенности заказчиков; Опыт построения эффективных коммуникаций с заказчиками в части выполнения сервисных работ; Опыт взаимодействия с российскими и зарубежными производителями, партнерами; Владение английским языком на ниже Intermediate; Готовность к местным командировкам до 20% рабочего времени. Отличные лидерские компетенции, хорошие коммуникативные навыки, аналитическое мышление, ориентация на результат, навык работы в команде. Наша Вакансия Руководителя проектов по развитию сервисных услуг для Вас! Мы предлагаем: Работу в команде экспертов; Современный офис: г. Москва, м. Кунцевская (10 мин. пешком от метро); График работы: гибкое начало рабочего дня (с 8:00ч. до 10:00ч., 8-ми часовой рабочий день), 5х2, работа в офисе); Уровень заработной платы обсуждается по результатам интервью с руководством (в зависимости от уровня компетенций); Прозрачную систему мотивации, возможность профессионального развития; Хороший соц. пакет (мед. страховка ДМС (с стоматологией, полисом ВЗР), корпоративные игры в волейбол, баскетбол льготные условия оформления абонемента на изучение англ. Языка в школе Skyeng и др.) Задачи Руководителя проектов по развитию сервисных услуг: Организация поддержки и совершенствования сервисных услуг в компаниях ГК; Построение эффективной системы оказания сервисных услуг с соблюдением SLA и высокого уровня качества сервисных услуг, позволяющей постоянно повышать уровень удовлетворенности заказчиков; Управление стандартов сервисных услуг и мониторинг качества оказания сервисных услуг службами сервиса 10 компаний; Развитие эффективных коммуникаций с заказчиками в части выполнения сервисных работ; Методическая помощь в профессиональном развитии сотрудников сервисных служб ГК.Похожие вакансии
Руководитель сервисных проектов
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
Ростелеком - Центры обработки данных
Руководитель развития сервисных проектов
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
Positive Technologies
Менеджер по развитию и продажам сервисных услуг
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
ICON GROUP