Обязанности: Обработка первичных звонков (без холодных обзвонов и поиска клиентов); Сопровождение клиентов по заказам, находящимся на стадии исполнения; Работа в интенсивном ритме с большим количеством телефонных переговоров; Помощь покупателям по вопросам доставки, оплаты и монтажа; Обработка заявок в мессенджерах; Обзвон пропущенных звонков; Контроль качества обработки заявок менеджерами; Обработка рекламационных заявок 1-го уровня сложности (простые рекламации); Требования: Опыт работы в call-центре или продажах по телефону приветствуется; Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, 1С, знание оргтехники; Желание развиваться, активная жизненная позиция и глубокое понимание значения слова Клиентоориентированность, нацеленность на результат; Условия: Офис ст. м. Сокол (10 мин пешком); Оформление по ТК, отпуск 28 календарных дней; График: 5/2, с 9 до 18 или 10- 19 Бесплатное корпоративное обучение, испытательный срок 1 мес. На период обучения назначается наставник; Оплата: оклад + ежемесячная премия; Годовые бонусы; Работа исключительно в офисе; Возможен рост до менеджера по продажам или руководителя отдела сопровождения;
Похожие вакансии
Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами
От 20 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Адаптивный контакт-центр Onecta
Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами
От 20 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Адаптивный контакт-центр Onecta
Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами
От 20 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Адаптивный контакт-центр Onecta
Оператор call-центра / менеджер по работе с клиентами
От 60 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Hammer Systems
Менеджер по работе с клиентами/оператор Call-центра
От 65 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Онкокейр Клиник 308
Оператор call-центра / менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол
Пахотина Ксения Евгеньевна