Начальник отдела по работе с ключевыми клиентами ММБ (Одинцово)

Обязанности: - Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса на юге Московской области;- Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка- Контролировать выполнение планов, KPI;- Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;- Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;- Проводить выездные встречи и презентаций;- Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);- Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов Требования: - высшее образование;- развитые управленческие навыки;- опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;- опыт работы на Руководящей позиции от 1,5 лет;- опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис) Условия: - Возможность расти вместе с независимым банком № 1, входящим в топ-3 лучших работодателей России по версии hh.ru- Достойный доход: оклад + ежеквартальный бонус по результатам работы- Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00- Планшет для мобильного оформления продуктов с места встречи с клиентом- ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства- Обучение за счёт компании в Альфа Академии: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки- Скидки и льготы продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги- Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем- Свободу действий и экологичные продажи: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам- Уникальный игровой формат адаптации с возможностью получать призы каждый месяц Приглашай своих друзей к нам на работу и получай бонус от 10 000! Ведь работать вместе веселее!