Обязанности:
Мы – TalkBank – международная IT-компания, платформа финтех решений для бизнеса. Наши продукты и умные помощники на базе AI помогают роботизировать бизнес-процессы уже более 7 лет! Ищем сотрудника на роль Операционного менеджера для усиления команды Задачи на старте: Поддержка текущих партнеров и индивидуальных клиентов, решение их вопросов Выполнение операционных задач и их оптимизация Автоматизация рутины и внедрение ИИ в рабочие процессы Поддержание высокого уровня сервиса для партнеров Мониторинг работоспособности системы и предложение улучшений для стабильной работы Создание задач и технических заданий для смежных отделов и контроль за их выполнением Задачи Account менеджера (в перспективе роста): Стратегическое партнерство: взаимодействие с текущими и потенциальными партнерами для расширения сотрудничества Сбор и анализ обратной связи от партнеров для адаптации продуктов Организация и проведение деловых встреч с текущими и потенциальными партнерами Оптимизация работы с ИИ: анализ и улучшение работы чат-ботов в сотрудничестве с командой product-менеджеров Активное участие в формировании и реализации стратегии развития продуктов компании Требования: Высшее образование (полученное или в процессе получения) Отличные коммуникативные навыки для эффективного и доброжелательного взаимодействия с партнерами Внимательность к деталям и стремление к высокому качеству в работе Способность адаптироваться и сохранять продуктивность в условиях изменчивой рабочей среды Инициативность и готовность предлагать решения для улучшения процессов в компании Что мы предлагаем: Два с половиной выходных для отдыха и саморазвития:С понедельника по четверг работаем с 10:00 до 19:30Пятница – короткий рабочий день: с 10:00 до 14:00 Возможность совмещать работу с учебой: среди наших сотрудников есть студенты, работающие в режиме парт-тайм Возможность реализовать свой проект в рамках Школы кураторов с ключевыми сотрудниками Наставничество со стороны руководства и часы обучения по пятницам Свобода мысли, инициатива и минимум бюрократии: ты можешь обсудить свои идеи с CEO и реализовать их Испытательный (оплачиваемый) срок ДО 3-х месяцев, возможно досрочное прохождение Каждые 3 месяца оклад увеличивается на 15-25%, и через год увеличивается вдвое-втрое от стартового (повышения по окладу и по грейду, соответственно, могут происходить и быстрее, здесь все зависит от тебя!) Динамичность: мы рады твоему не только вертикальному, но и кросс-функциональному росту Работа в глобальной FinTech компании с уникальным IT-продуктом (ТОП-12 SeedStars World, Самый инновационный проект по версии Skolkovo, Спецприз форума инноваций Банка России) Работа в уютном панорамном офисе "А+" класса Смело откликайся – вместе мы сделаем финтех еще круче!Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению оптовых клиентов / account manager
От 75 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
Тезидо
Key account manager / Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (B2B, клининг)
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
Тип-Топ Индустриальные решения
Key account manager / Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (B2B, клининг)
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
Тип-Топ Индустриальные решения
Ведущий менеджер по сопровождению клиентов (Key Account Manager) в IT-компанию
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Верхние Котлы
LOCARDS