Обязанности:
Задачи: Помощь клиентам в решении различных вопросов через чаты и почту; Предоставление игрокам качественного и быстрого сервиса; Обработка только входящих обращений на английском языке. Требования: Владение английским языком на уровне B2 и выше; Умение работать с большим пластом информации и быстро вникать в суть проблемы; Грамотная речь и способность структурировано выражать свои мысли; Искренний интерес к сфере поддержки и человечный подход к поиску ответов на запросы клиентов; Уверенное пользование ПК и базовыми программами; Собственный компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше; Стабильное интернет-соединение со скоростью от 30 Мбит/с. Условия: Полностью удаленный формат работы; Режим работы в графике 2/2 по 12 часов в дневные или ночные смены на выбор; Гибкие часы начала рабочего дня; Оклад на старте 50.000 рублей/ месяц на руки. Возможность повышения зарплаты до 60 000 рублей по kpi-системе, основанной на качестве вашей работы; Выплаты без задержек два раза в месяц; Реальная возможность карьерного роста как внутри отдела, так и внутри компании; Интернациональное коммьюнити специалистов, возможность постоянной практики иностранных языков.Похожие вакансии
Старший менеджер клиентской поддержки (со знанием английского языка)
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва
Insolutions
Специалист отельной поддержки со знанием английского языка
От 55 000 до 65 000 руб.
Москва
OneTwoTrip